Hur användaren får information om självbetjäning

Så snart användaren gör en lyckad beställning av en produkt med självbetjäning får han eller hon ett meddelande (e-post eller SMS) med information om åtkomst till självbetjäning (t.ex. åtkomstuppgifter för Flinkey-appen).

Självbetjäning via Flinkey

Det finns två möjliga situationer:

1. Användarkonto skapat i självbetjäningssystemet (t.ex. Flinkey)
   I detta fall kommer användaren att få användarnamnet och lösenordet i e-postmeddelandet.

   

2. Användaren finns redan (t.ex. att äga ett Flinkey-konto)
   I det här fallet får användaren användarnamnet i e-postmeddelandet, men i stället för lösenordet får han meddelandet "Ditt nuvarande lösenord" eftersom han redan är registrerad användare i självbetjäningssystemet.

   

Självbetjäning via Sharebox eller Inlet

Användaren kommer att meddelas via SMS när tilldelningen görs. Exempel:

Självbetjäning via inlopp

När det gäller Inlet kan åtkomstkoden som skickas via SMS också vara synlig för användaren på sidan My Rentals efter att ha loggat in i butiken.