Avbryt alla leveranser och begär återbetalning

Om du behöver avbryta en beställning och få tillbaka det betalda beloppet kan du göra det genom att välja ”Avbryt leveranser”:

1. Gå till den beställning som du vill avbryta och få återbetalning för
2. Klicka på ”Åtgärder”

3. Välj ”Avbryt leveranser” i rullgardinsmenyn

   

   
   

4. Välj ”Avbryt med återbetalning” i det nya fönster som dyker upp

   

   
   
5. När du har bekräftat öppnas fliken ”Betalningar”

6. Klicka på ”Lägg till betalning” och välj ”Återbetalning online”

   

   
   

7. Återbetalningsfönstret öppnas. Kontrollera att beloppet stämmer och klicka på ”Bekräfta”

   

   
   

8. Återbetalningen är genomförd, och ett kvitto skickas också till kunden