Statuskoder för Self Service Gateway

🔄 Påbörjat

Processen har inletts.

👤 Skapat av användare

Användaren har skapats.

🔐 Kontroll av tillgångar

✅ Tillgången har kontrollerats och godkänts

Låset finns tillgängligt och kan köpas online.

❌ Fel i tillgången KONTROLLERA

Låset kunde inte verifieras.

Vanliga orsaker:

• Låset är inte anslutet till internet
• Låsets ID är felaktigt konfigurerat

👉 Kontrollera inställningarna i inventariet och se till att låset har tillgång till internet.

📤 Begäran om uppdrag

📤 Uppdragsförfrågan SKICKAD

Begäran har skickats till låsleverantören.

👉 Just nu väntar systemet på bekräftelse.

✅ Uppgiften har slutförts

Bokningen/åtkomsten har skapats.

❌ Fel i tilldelningen – KONTROLLERA

Uppgiften misslyckades.

Vanliga orsaker:

• Överlappande bokningar på samma telefonnummer
• Bokningens slutdatum ligger i det förflutna

👉 Kontrollera bokningsuppgifterna och försök igen.

🔄 Uppdatering om uppgiften

✅ Uppdateringen av uppgiften har slutförts utan problem

Åtkomsten har uppdaterats.

❌ Fel vid uppdatering av uppdrag – KONTROLLERA

Uppdateringen misslyckades.

Vanliga orsaker:

• Åtkomsten finns inte längre (dvs. det ursprungliga slutdatumet för åtkomsten har passerat eller så har åtkomsten tidigare återkallats)
• Den nya tiden överlappar befintlig åtkomst, och låset stöder endast en aktiv åtkomst per telefonnummer (beroende på lås – se bruksanvisningen för ditt lås)

👉 Om den ursprungliga bokningen redan har avslutats finns det ingen uppgift att uppdatera.

👑️ Ta bort uppdrag

📤 Begäran om borttagning av uppdrag SKICKAD

Begäran om radering har skickats.

✅ Borttagningen av uppgiften har slutförts

Bokningen har raderats.

❌ Kontrollera fel vid borttagning av tilldelning

Borttagningsförsöket misslyckades.

Vanliga orsaker:

• Åtkomsten finns inte längre (dvs. den har redan upphört att gälla eller så har åtkomsten återkallats manuellt)

👉 Sluta försöka.