Förpackning och retur av skrymmande varor
När du använder bulkvaror i beställningar (t.ex. 10 artiklar på samma orderrad) kan du packa och returnera i flera omgångar och registrera hur många enheter som är i gott skick, behöver rengöras eller är skadade – utan att behandla alla enheter som om de vore i samma skick.
- Packning: Notera hur många enheter som packas för avhämtning eller leverans. Du kan packa i flera omgångar tills hela kvantiteten är packad
- Returer: Registrera hur många enheter som returneras och i vilket skick (i ordning, behöver rengöras, skadade). Du kan göra returer i flera omgångar tills hela kvantiteten har returnerats.
- Sharefox håller reda på summorna, så att du alltid kan se vad som fortfarande återstår att betala
- Du kan också granska eller justera tidigare poster om det behövs
Denna funktion gäller endast bulkvaror. Varor som spåras individuellt följer den vanliga statuslistan.
Steg 1 – Packa saker
När enheterna är klara för överlämning kan du antingen packa alla artiklar eller bara en del av dem:
- På sidan ”Admin Order ” öppnar du rullgardinsmenyn för artikelstatus för massartikeln
- Välj åtgärden ”Pack”
- Ange hur många enheter du har packat (t.ex. 7/11)
- Klicka på Bekräfta
Varje åtgärd skapar en historikpost (till exempel ”7/11 packad den 2 september 2026, kl. 09:15”)
Skärmdump: Åtgärd för massförpackning av artiklar
| 💡 Tips: Registrera i omgångar som stämmer överens med hur du faktiskt arbetar. Om 6 hjälmar skickas ut på morgonen och 4 senare, registrera två Pack-åtgärder. På så sätt förblir historiken korrekt och det blir enklare att göra en korrigering senare. |
|---|
Steg 2 – Retur av varor
När enheterna återlämnas ska du registrera återlämningen och varans skick. Detta kan även göras i flera omgångar, och du kan återlämna enheter som har packats eller som fortfarande är markerade som opackade.
- På sidan ”Admin Order ” öppnar du rullgardinsmenyn för artikelstatus för massartikeln
- Välj åtgärden ”Återgå”
- Fördela den mängd du returnerar på följande sätt:
- OK: redo att återföras till lagret
- Måste rengöras: måste förberedas innan den används igen
- Skadad: kan inte återanvändas i sitt nuvarande skick
- Ej återlämnad check (utestående). Detta anger hur många av de återstående enheterna du inte har tilldelat i denna åtgärd
- Klicka på Bekräfta
De tre villkorsfälten får tillsammans inte överstiga det utestående beloppet på ordern. Om du ökar ett fält så att det överskrider den återstående kapaciteten, justerar Sharefox de övriga fälten nedåt så att summan håller sig inom gränsen.
Skärmdump: Åtgärd för retur av flera artiklar
När enheter har returnerats ändras rubriken i panelen från ”Förpackningsstatus” till ”Returstatus”. Om du klickar på rubriken visas de totala returantalet uppdelat efter varans skick.
| 💡 Obs! Om ”Kräver rengöring” eller ”Skadad” visas, visas en röd varning. Detta är en signal till ditt team och medför inte i sig någon debitering eller ändringsorder. |
|---|
Sammanfattning: Vad som händer efter att du har packat och skickat tillbaka varan
På beställningssidan har varje beställning som innehåller bulkvaror ett statusfält som innehåller följande:
- Statusför packning eller retur, med en framstegsindikator (t.ex. 8/10)
- Utökad information: Förpackad vs. Ej förpackad; eller Returnerad (OK / Behöver rengöras / Skadad), Ej returnerad (Förpackad) och Ej förpackad
- Knappen ”Packa ihop”, som endast visas så länge vissa enheter fortfarande är uppackade
- Återlämningsknapp, visas endast så länge vissa enheter ännu inte har återlämnats
- Varningar visas om någon av de returnerade enheterna har markerats som i behov av rengöring eller skadad
- Historik: alla paket, returer eller senare korrigeringar, med de senaste först
Skärmdump: Beställningssida – Sammanfattning av status för bulkartiklar
Redigera en historikpost
Använd detta när en registrerad åtgärd var felaktig, till exempel om du packade 6 men menade 5, eller om en retur registrerades som ”OK” när den borde ha varit ”Skadad”.
- I historiklistan klickar du på den post med namnet ”Pack” eller ”Return” som du vill ändra (raden fälls ut)
- Justera antalet (och, vid retur, fördelningen efter skick)
- Klicka på ”Bekräfta” för att spara, eller på ”Ta bort post” för att radera den åtgärden helt
Redigerade poster visar tidsstämpeln för ”Senast redigerad”. När en post tas bort beräknas de aktuella totalbeloppen för packade och returnerade varor om.
Skärmdump: Redigera en historikpost
|
Anteckningar ⚠️ När du har använt funktionen ”Redigera status för flera artiklar” låses äldre rader för ”Packa” och ”Returnera”. Du kan fortfarande se dem, men du kan inte ändra eller ta bort dem. Nyare åtgärder för ”Packa” och ”Returnera” som utförts efter den korrigeringen kan redigeras som vanligt. 💡 För artiklar vars status har ändrats till ”Changed” vid orderändringar överförs statushistoriken till den nya leveransen eller ändringsordern. Vid behov kan du korrigera dessa genom att använda funktionerna ”Pack”, ”Return” eller ”Edit”, inte genom att öppna den gamla raden. |
|---|
Återställning av hela statusen (aktuella totalsummor)
Använd detta när de aktuella totalsummorna är felaktiga och det skulle ta längre tid eller bli oklart att rätta till dem post för post, till exempel efter en fullständig lagerinventering vid retur eller om flera små fel har ackumulerats.
De synliga summorna blir det du skrev:
- Öppna rullgardinsmenyn för artikelstatus för massartikeln och fäll ut sammanfattningen i rubriken
- Klicka på Redigera
- Ange rätt aktuella kvantiteter för:
- Returnerad: OK, Behöver rengöras, Skadad
- Ej returnerad (förpackad)
-
Enheter som inte anges här förblir som ”Ej packade”.
De fyra fälten får tillsammans inte överskrida den beställda kvantiteten.
- Klicka på Bekräfta
Skärmdump: Redigera status för flera objekt samtidigt i en enda åtgärd
| ⚠️ Obs! En redigering av helstatusen låser alla ”Pack”- och ”Return”-poster som gjorts före den. |
|---|
Vanliga frågor
Kan jag packa eller returnera endast en del av kvantiteten?
Ja. Det är just det som är poängen med den här funktionen. Du kan packa och returnera så många gånger du behöver. Statusen (t.ex. 8/10) visar alltid hur mycket som hittills har packats eller returnerats i förhållande till varans antal.
Vad händer om den beställda mängden ändras i efterhand?
Om antalet ökar förblir de extra enheterna i statusen ”Ej packad” tills du packar dem. Om antalet minskar drar Sharefox först av de enheter som ännu inte har packats. Endast om det inte räcker drar systemet av packade (och därefter returnerade) enheter så att de registrerade statusarna fortfarande stämmer överens med det nya antalet. En orderändring kan också lägga till en rad med texten ”Order redigerad” i historiken, och den tidigare packnings- och returhistoriken bevaras.
Måste jag packa innan jag kan åka hem?
Nej. Du kan returnera enheter som aldrig har packats. Returnerade enheter räknas in i retursumman; de betraktas inte längre som packade.
Vad är skillnaden mellan att redigera en historikpost och att redigera status för flera poster samtidigt?
När du redigerar en historikpost ändras en ”Pack”- eller ”Return”-åtgärd (eller tas bort). Om du redigerar statusen för flera poster samtidigt skrivs de aktuella totalsummorna över i ett steg. Använd det första alternativet vid ett skrivfel i en känd omgång; använd det andra alternativet vid en inventering av ”hur läget ser ut just nu”.
Kan kunderna se den här panelen?
Nej. Förpacknings- och returvillkoren för bulkvaror hanteras via ett administrativt arbetsflöde i samband med beställningen. Det medför inte heller några extra kostnader i sig.