Kanaler: Hantera tidsmönster för hämtning och återlämning
Vilka är tiderna för upphämtning och återlämning?
Hämtnings- och returtiderna definierar de alternativ som dina kunder har för att starta (eller avsluta) sin uthyrning, t.ex. "mellan 9:00 och 21:00 var 1:a timme" och definieras globalt för din plats. Den valda tiden blir en del av ditt "leveransavtal" med den användaren.
- Du kanske vill definiera anpassade upphämtningstider (kl. 9.00 och 15.00) med anpassade returtider (kl. 8.00 och 14.00) om det fungerar bättre för ditt företag
- Du kan förhindra uthyrning, till exempel från 9:19 i 39 minuter, för att förenkla användarkommunikationen och upprätthålla din verksamhet.
Var kan jag hantera mina hämtnings- och återlämningstider?
Välj först den plats som du vill hantera, från Admin ▸ Inställningar ▸ Kanaler
Hitta avsnittet Pickup and Return Times för den platsen
Hur lägger jag till eller uppdaterar alternativ för upphämtnings- och återlämningstid?
Klicka på knappen Add Time för att lägga till en ny tidspost för upphämtning/retur
Du kommer att få en uppsättning alternativ för den nya tidsposten.
- Händelse: Välj antingen Pickup eller Return, beroende på vilken du vill lägga till
- Startar: Starttiden för de alternativ för upphämtning (retur) som du ska definiera
- Avslutning: Sluttimmen för de upphämtnings- (retur-) alternativ som du ska definiera
- Typ: Detta ger dig en uppsättning alternativ för det pickupmönster du vill välja:
- Varje 1 timme: Användare kommer att se tillgängliga hämtningstider varje timme
- Var 2:e timme / 30 min / 15 min: Tidsalternativen följer det valda mönstret
- Specifik tid: Använd det här alternativet om du vill ha en eller flera anpassade upphämtningstider under dagen (utan att följa något mönster), t.ex. upphämtning "kl. 9.00", "kl. 14.00" osv.
- Intervall: Använd detta alternativ för avtal med "brett tidsintervall", lämpliga för hemleveranser eller andra affärssituationer
- Cutoff Time: Minsta tidskrav till närmaste tillgängliga hyra (i minuter)Till exempel innebär en 60-minuters cutoff-tid att en hyra som börjar kl. 14.00 endast kan placeras senast kl. 13.00 samma dag
För att uppdatera dina poster klickar du bara på en rad eller använder pennknappen på höger sida.
Extra anmärkning: Det är möjligt att inaktivera filtreringen av returtider efter öppettider om du använder en självbetjäningsplats som stöder non-stop returer. I så fall avaktiverar du bara reglaget "Filtrera returtider efter öppettider".
Vad är skillnaden mellan öppettider och hämtnings- och återlämningstider och hur samverkar de?
Hämtnings- och returtiderna definierar de alternativ som dina kunder har för att starta (eller avsluta) sin uthyrning, t.ex. "mellan 9:00 och 21:00 var 1:a timme" och definieras globalt för din plats. Den valda tiden blir en del av ditt "leveransavtal" med den användaren.
- Du kanske vill definiera anpassade upphämtningstider (kl. 9.00 och 15.00) med anpassade returtider (kl. 8.00 och 14.00) om det fungerar bättre för ditt företag
- Du kan förhindra uthyrning, till exempel från 9:19 i 39 minuter, för att förenkla användarkommunikationen och upprätthålla din verksamhet.
Öppettiderna definieras för varje specifikt datum i din kalender och kommer att fungera som ett filter ovanpå alternativen för upphämtnings- och återlämningstid, vilket säkerställer att du inte behöver betjäna kunder när din butik är stängd.
Exempel på detta:
- Stänga butiken för underhåll eller semester för specifika datum (t.ex. 23 oktober 2022)
- Hantera lördagar eller helger under vissa månader av året
- Utökade öppettider vid speciella tillfällen