Hur lägger man en öppen order?
För en introduktion till hur öppna hyresavtal fungerar, läs denna översiktsartikel. Open ended-order kan läggas i webbshopen och i Admin när funktionen är aktiv.
Lägga order i webbshoppen
Produktsida
Dina onlinekunder kan se det öppna returalternativet på produktsidan:
Produktens tillgänglighet kommer att kontrolleras från den starttid som användaren valt till en mycket lång tid framöver enligt konfigurationen för din butik(läs mer här). Din produkt måste vara markerad med en öppen returtyp i Admin(läs mer) för att detta alternativ ska visas.
Kundvagnssida
Användaren kommer endast att se priser per dag för den öppna hyresprodukten och dess tillhörande tillbehör när den finns i varukorgen. Ordern kommer inte att ha ett totalpris och ett förklarande meddelande kommer att visas för användaren.
Att göra en sådan beställning online kan begränsas till endast företag eller tillåtas för alla användare. Om det är begränsat visas ett meddelande för privata användare:
Användaren kommer inte att kunna betala en sådan order online. Endast manuella betalningsmetoder kommer att vara tillgängliga, enligt konfigurationen för din butik(läs mer här). Användaren kommer att kunna göra beställningen online och kommer att få en bekräftelse via e-post.
Lägga ordern i Admin
Skapa en ny order
Vid orderläggning kan förvaltaren välja alternativet Öppen avkastning i avkastningskalendern.
Endast dagspriser kommer att visas för denna produkt eller valda tillbehör när ordern skapas eller när ordern görs.
Det är möjligt att ange ett uppskattat returdatum om du är säker på att produkten kommer att returneras och vill göra produkten tillgänglig för en annan kund i efterhand.
Kommunicera med kunden
Chefen kan kommunicera ordern till kunden som vanligt via ordersidan Åtgärder ▸ Ladda ner som PDF eller ▸ Skicka bekräftelse via e-post . Observera att kunden även kan komma åt beställningen i Shop ▸ Mina beställningar .
Se den här artikeln om hur du hanterar och stänger öppna order.
Relaterade hjälpartiklar:
Hur fungerar öppna uthyrningar fungerar?
Så här aktiverar du öppna uthyrningar på en produkt?