Hur hanterar och stänger jag öppna order?
Läs mer om att lägga öppna order här eller om funktionen i allmänhet här.
I den här artikeln beskrivs i detalj hur du hanterar sådana order efter orderläggning och täckning:
- Hur man känner igen öppna order
- Hur man ställer in ett beräknat returdatum, om det behövs
- Så här genererar du fakturor för en pågående order
- Så här ställer du in den slutliga returtiden och stänger ordern
- Rapportering av öppna order
Hur känner man igen öppna order?
De har vanligtvis en etikett för öppet returdatum i orderlistan eller schemat. På vissa ställen visas en extra ikon för öppet datum.
För artiklar på ordersidan ser du bara pris per dag-värden ifyllda för hyresprodukter eller tillbehör, eftersom de inte har en slutlig hyresperiod och ett slutpris.
Priser för förbrukningsmaterial och försäljningsprodukter visas i sin helhet. Orderns totalpris kommer inte heller att beräknas för en order som innehåller minst en öppen uthyrning.
Hur ställer man in ett beräknat returdatum, om det behövs?
Om du vet att en uthyrning sannolikt kommer att avslutas snart, om några veckor eller om några månader, kanske du vill göra produkten tillgänglig för en potentiell andra kund direkt efter en viss tidsperiod.
Om så är fallet kan du helt enkelt ställa in ett beräknat returdatum för din öppna hyra. Detta är valfritt. Klicka på etiketten Open-ended return - eller - More actions ▸ Change :
Och välj det beräknade returdatumet :
Klicka sedan på Uppdatera . När du får frågan väljer du"Uppdatera beräknat returdatum":
Detta datum är endast synligt för Admin-användare; det är dolt för kunden.
Hur genererar jag fakturor för en pågående order med obegränsad löptid?
När en öppen order pågår kan du generera fakturadokumentation som vanligt. Dessa fakturor kan skickas till ditt redovisningssystem om du använder en faktureringsintegrationsfunktion med Sharefox eller laddas ner som PDF som vanligt.
Hur ställer man in den slutliga returtiden och stänger ordern?
Ställ in en slutlig returtid
För att kunna stänga en tillsvidareuthyrning måste du först ange en slutlig återlämningstid. Denna operation behövs för att:
- Lansera produkten för nästa kund
- Beräkna slutpriser som kommer att synas i Admin och på sidan Shop My Orders
För att göra detta klickar du på den öppna returetiketten - eller - Fler åtgärder ▸ Ändra :
Välj en sista returtid, klicka på Uppdatera och välj slutligen"Ange sista returdatum":
Du kommer då att se slutliga priser och ett verktygstips som bekräftar att den slutliga returtiden har ställts in.
Stäng ordern
Stängning av ordern görs sedan som vanligt. Baserat på ditt företags interna rutiner kanske du vill uppdatera artikel- och leveransstatus (fysiska aspekter), slutföra eventuell fakturering (kommersiella aspekter) innan du sätter orderstatus till Stängd.
Rapportering för order med obestämd löptid
Som en påminnelse kan öppna order inte betalas online (t.ex. via Stripe eller Nets), utan endast via en manuell betalningsmetod, t.ex. fakturering.
Den rekommenderade rapporteringsmetoden om fakturabetalningsmetoden används är att:
- Skapa fakturor för varje order som läggs, från Admin Order-sidan
- Överför nya fakturor som skapas allteftersom de kommer till det befintliga redovisningssystemet om en integration har upprättats
- Alternativt kan du ladda ner fakturorna som PDF eller använda en särskild faktureringsrapport för att exportera data
- Anmärkning: Om du dessutom använder funktionen Bokföringsfil / Data för andra betalningsmetoder (t.ex. normala hyror som betalas online), kanske du vill avmarkera alternativet "Inkludera order med Faktura" för att undvika dubbel rapportering
Relaterade hjälpartiklar:
Hur fungerar öppna uthyrningar fungerar?
Så här aktiverar du öppna uthyrningar på en produkt?