Tips i Tripletex-uppsättning (norska)

Q. Jag får felanmälan om att kundenummeret redan är i bruk när jag provar att upprätta en ny kund

Detta kan hända om du har satt på automatisk tilldelning av kundnummer under Kunde > Innstillinger. Både kunder och leverantörer delar nummerserier.

Du kan ändra på nummerserien så att numren inte kolliderar, eller genom automatisk generering av kundnummer.

Mer information hos Tripletex

https://hjelp.tripletex.no/hc/no/articles/23433018139793-Jeg-f%C3%A5r-feilmelding-om-at-kundenummeret-allerede-er-i-bruk-n%C3%A5r-jeg-pr%C3%B8ver-%C3%A5-opprette-en-ny-kunde

Så här ändrar du nummerserien i Tripletex för nya kunder

https://hjelp.tripletex.no/hc/no/articles/19912812001937-Hvordan-endrer-jeg-innstillinger-for-nye-kunder-leverand%C3%B8rer

Q: Det opprettes ny kunde i Tripletex, selv om kunden ligger der fra før.

Sharefox sjekker om kunden eksisterer ved å sjekke opp organisasjonsnummer (bedrifter) eller epost (privat). Om kunden inte existerar så opprettes ny kunde automatiskt av Sharefox.

Kontrollera därför om befintlig kund ligger med identiskt organisationsnummer eller epost i Tripletex. Uppdatera vid behov informationen på kundkortet i Tripletex.

Ordreserien som Sharefox genererar i Tripletex finns från för och då blir inte ordrene överförda.

Har du importerat order och/eller projekt? Detta kan påverka en konflikt i nummerserien och göra så att du får varsel om "Nummerserie i bruk" när du oppretter en order eller ett projekt.

• Vi rekommenderar att du väljer ett nummer 20 000 över högsta nummerserie (antingen projekt eller order/tilbud).

  Da går du bort från importerte ordre eller prosjekters nummerserie.

• För att starta en ny nummerserie, gå in på siste opprettede prosjekt eller ordre.
• Endre nummerserien på projektet/ordren/tilbudet.

Les mer her fra tripletex hjelpesider:

https://hjelp.tripletex.no/hc/no/articles/19559211622417-Hvordan-l%C3%B8ser-jeg-konflikt-i-nummerserie-for-prosjekt-og-ordre-tilbud